Klantsupport

Klantenservice staat bij ons op nummer 1. Het succes van onze ICT-producten en diensten staat of valt namelijk met klanttevredenheid. Elk team heeft haar eigen helpdesk met competente professionals die uw persoonlijke situatie kennen en snel problemen op kunnen lossen. Grote klanten bedienen wij via een centraal aanspreekpunt zodat u niet telkens iemand anders aan de lijn krijgt. Ons credo luidt: ICT moet aangepast worden op uw situatie en uw mensen, niet andersom. Wij vermoeien u niet met technische details omdat u van ons mag verwachten dat wij die beheersen. 

Internet klantsupport

Alle door Rovecom ontwikkelde en gebouwde websites worden opgeleverd met ons eigen CMS (Content Management Systeem). Dit CMS – onze WebToolKit of kortweg WTK – wordt als basis gebruikt voor al onze sites en applicaties. U bent als klant altijd verzekerd van adequate hulp, omdat elke supportmedewerker het CMS kent. Verder bent u verzekerd van een goede technische borging. Rovecom ICT ontneem u alle zorg voor uw webactiviteiten. 

U kunt bij de afdeling Internet klantsupport terecht voor alle vragen over internettoepassingen en implementaties die Rovecom ICT voor u heeft geleverd en ingericht. De afdeling is tijdens kantooruren per telefoon bereikbaar op: 0528 - 22 35 35 en 24 uur per dag per e-mail via info@rovecom.nl.